GİZLİLİK POLİTİKASI

GİZLİLİK POLİTİKASI

("Sitevera") olarak, internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğini korumak ve güvenliğini sağlamak en büyük önceliklerimizden biridir. İşbu Gizlilik Politikası, adresini ziyaret ettiğinizde veya platformumuz üzerinden alışveriş yaptığınızda ne tür verilerin toplandığını, bu verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. TOPLANAN BİLGİLER

Sitemizi kullandığınızda, sunulan hizmetlerin doğası gereği aşağıdaki yöntemlerle ve türlerde veriler toplanabilir:

• Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler: Sitemize üye olurken, sipariş formlarını doldururken veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerken kendi rızanızla paylaştığınız iletişim, fatura ve teslimat bilgileri gibi temel verilerdir.
• Otomatic Olarak Toplanan Bilgiler: Sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınızın veya mobil cihazınızın otomatik olarak gönderdiği IP adresiniz, ziyaret tarih ve saatiniz, gezindiğiniz sayfalar, yönlendirilen web siteleri ve cihaz işletim sistemi gibi teknik verilerdir.

2. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan bilgiler, size daha güvenli, hızlı ve kesintisiz bir alışveriş deneyimi sunabilmek adına şu alanlarda kullanılır:

• Siparişlerinizin işleme alınması, onaylanması, faturalandırılması ve lojistik süreçlerinin (kargo ve teslimat) eksiksiz tamamlanması,
• Kullanıcı deneyiminizin iyileştirilmesi, sitemizin teknik performansının optimize edilmesi ve sistemsel hataların giderilmesi,
• Talep, soru ve şikayetleriniz doğrultusunda satış sonrası müşteri desteği sağlanması,
• Yasal mevzuattan kaynaklanan bilgi saklama ve yetkili kamu kurumlarına bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• Elektronik ticari ileti onayınız bulunması halinde; sitemizdeki yenilikler, kampanyalar, anketler ve size özel indirimler hakkında bilgilendirme yapılması.

3. VERİ GÜVENLİĞİ VE KREDİ KARTI KORUMASI

Sitevera, kişisel bilgilerinizin yetkisiz erişime, kayba, hırsızlığa veya değiştirilmeye karşı korunması için sektör standartlarında gerekli tüm teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.

• Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm veri trafiği ve bilgi alışverişi SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi ile güvence altına alınmaktadır.
• Kredi Kartı Güvenliği: Alışveriş süreçlerinde kullanılan kredi kartı ve ödeme bilgileri kesinlikle bizim sunucularımızda saklanmaz, kaydedilmez ve işlenmez. Tüm ödeme işlemleri, doğrudan lisanslı ödeme kuruluşları ve bankaların güvenli 3D Secure ve SSL altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

4. ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA BİLGİ PAYLAŞIMI

Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar saklı kalmak kaydıyla, açık rızanız olmaksızın üçüncü şahıslara satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılamaz. Bilgileriniz, yalnızca hizmetimizin bir parçası olarak siparişinizin teslimini gerçekleştiren anlaşmalı kargo firmaları ile yasal/mali yükümlülüklerimizi yerine getirdiğimiz iş ortaklarımızla (muhasebe, fatura entegratör sistemleri vb.) sınırlı ve ölçülü olarak paylaşılır.

5. ÇEREZLER (COOKIES)

Sitemizin işlevselliğini artırmak, kullanım kolaylığı sağlamak ve ilgi alanlarınıza göre özelleştirilmiş reklam/pazarlama faaliyetleri yürütebilmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddetme hakkına sahipsiniz; ancak çerezleri tamamen engellemeniz durumunda sitemizin alışveriş sepeti ve üyelik gibi bazı kritik fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.

6. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Sitevera, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman sitemizde yayınlamak suretiyle güncelleyebilir veya değiştirebilir. Güncellenen politikalar, sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.

7. İLETİŞİM

Gizlilik Politikamız, veri uygulamalarımız veya kişisel verilerinizin korunması hakkında her türlü soru, görüş ve önerileriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden irtibata geçebilirsiniz:

• Firma Unvanı:
• Adres:
• Telefon:
• E-posta:

Son Güncelleme Tarihi: 14 Ağustos 2026